Lecţia 3 Cu lanterna prin mintea consumatorului

Lecţia 1 aici | Lecţia 2 aici Sună tentant, dar n-o să meargă cu lanterna. Şi lumină totală încă nu s-a făcut în legătură cu ce se întâmplă de fapt în mintea consumatorului de când are / i se induce o nevoie şi până şi-o astâmpără cu vreun brand. Deci merge doar cu presupuneri testate prin experimente. Şi din nou sunt un fan al lui Keller şi vă explic aşa cum am învăţat şi eu. 2107Read more …

Lecţia 2 Cu brandul la înaintare

Continuam ce-am început aici. Azi ne minunăm de branduri, branding şi toate formele care au înlocuit violent românescul marcă. În opinia mea brand e exact marcă, dar de dragul vremurilor în care trăim şi vorbim am să-i zic şi eu tot brand. Dacă de marketing (concept general) am zis că autorul cel mai potrivit pentru neiniţiaţi e Kotler, pentru a înţelege ce înseamnă brand şi strategie de brand, se adauagă Aaker şi Keller, iar dintre ei eu îl prefer pe Keller (consecinţă probabil a şcolii din Amsterdam). 1729Read more …

Să dai sau să primeşti? De-amândouă

Am vie amintirea camioanelor cu haine şi jucării care veneau la începutul anilor ´90 în cartier. Aveam instrucţiuni clare de la mama să nu stau pe la vreo coadă "la ajutoare", că erau copii care chiar aveau nevoie, însă de vreo două-trei ori a trebuit să mă smulgă din îmbulzeală. Nu ştiu dacă chiar aş fi luat vreun pachet, dar evident mă fascina ideea de ceva oferit "pe degeaba". Între timp am mai învăţat câte ceva despre ajutor şi-s gata să împart cu voi Când ofer ajutor, o fac cu plăcere. Nedisimulată. Adică…Read more …

Lecţia 1 Marketing, maică

Am cetit aici că marketingul încă seduce minţile tinere şi fără de experienţă ale tinerilor noştri. Ca un om cu studii de marketing, dar care a ales să nu aibă şi experienţă practică în domeniu deocamdată, cred că fascinaţia pentru marketing vine şi din neînţelegerea lui pe de-a-ntregul. Sună bine, e prea mult asociat cu advertisingul, i se dă un aer uşor ezoteric, de parcă cel care-ar deţine taina marketingului e ca un păpuşar peste minţile consumatorilor. Aşa că am să fac puţină lumină teoretică (că practică n-am calificarea necesară :P). Pentru că…Read more …

De ce crezi asta?

Acum ceva vreme am decis sa fiu pe bancheta din spate în timp ce un tânăr şofa către o destinaţie îndepartată. Era prima dată cu el în calitate de şofer aşa că m-am comportat cum o fac la fiecare început de genul ăsta: M-am aşezat fix în spatele lui, cât să-i suflu în ceafă şi cât să vadă în oglinda retrovizoare că-i urmăresc fiecare mişcare. Şi de-ale lui, şi de-ale acului care indică viteza L-am avertizat că în opinia mea un şofer bun e unul care conduce prudent, nu unul care goneşte ca…Read more …

Bucuriile altora

Viaţa nu e roz şi toate aspectele ei negative mi se pun pe suflet şi mă împovărează. Începând de la ce mă priveşte pe mine (nimicuri destul de frecvente - îmi pierd ceva, vreun funcţionar îmi vorbeşte răstit, nu-mi stă bine părul, zi grea cu treburi care nu se mai termină - dar şi evenimente majore, dramatice asupra cărora n-am nici o putere) şi până la ce-i priveşte pe cei din jur dar care mă afectează şi pe mine mai mult sau mai puţin (un copil care se loveşte, un accident de maşină,…Read more …

Lecţie de creativitate

Cetesc amu din cartea New Products Management, de Merle Crawford şi Anthonny di Bendetto şi am găsit următoarele: Creativitatea este activitatea zilnică de a face conexiuni care nu sunt evidente. Craig Wynett,  P&G Majoritatea oamenilor gândesc reproductiv. Geniile  gândesc productiv. Majoritatea oamenilor ar spune că jumătate din 13 e 6,5. Cei creativi ar putea spune jumătate din 13 e 1 jumătate din XII  e VII (cea superioară) jumătate din treisprezece e treisp cretivitatea poate fi măsurată cu ajutorul indicelui MBTI (Myers Briggs Type Indicator). Mai multe detalii aici şi aiciRead more …

Mulţumesc nu doare

Cuvântul meu preferat e fără nici o îndoială Mulţumesc. Îmi place să zic şi-mi place să-l şi aud. Îl spun chiar şi atunci când o persoană face ceea ce trebuia oricum să facă, nu pentru că mi-ar face mie o favoare. Mi-am dat seama de asta când una din fetele căreia i-am mulţumit entuziast după ce făcuse ceva, mi-a răspuns mirată că nu-i nevoie de mulţumesc, că era treaba ei să ducă la bun sfârşit o sarcină. Eu insist totuşi să-l zic. Pentru că nu doare. Pentru că oameni ca fata ce-şi făcuse…Read more …

Să învăţăm să râdem

NU, nu e vorba de un post lacrimogen în care să slăvesc viaţa şi frumuseţile ei, nu vreu să vă conging să râdeţi mai des. Ci mai bine. Să învăţăm efectiv cum să râdem. Pentru noi, domnişoarele, e o chestiune de maximă importanţă, pentru că delicateţea, fragilitatea şi eleganţa noastră trebuie să fie corelate cu un zâmbet şi un râs pe măsură. Aşadar, excludem din start râsul acela de maimuţă, zgomotos, teatral şi pe alocuri fals, în care ne arătăm forţat dantura. Râsul unei domnişoare este unul fin, plăcut, departe de a deranja…Read more …